{"id":3,"date":"2023-10-30T10:16:41","date_gmt":"2023-10-30T10:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/touchproeurope.eu\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-21T11:32:17","modified_gmt":"2026-01-21T11:32:17","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/touchproeurope.eu\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y cookies"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad y cookies<\/h1>

TouchPro Europe B.V. considera importante manejar bien su privacidad y respetar su intimidad. Usted deposita su confianza en nosotros como empresa, por lo que es nuestra responsabilidad manejar bien esta confianza. Por lo tanto, consideramos importante darle una idea de qu\u00e9 datos recopilamos, por qu\u00e9 lo hacemos y c\u00f3mo los utilizamos para mejorar su experiencia de usuario.<\/p>

TouchPro Europe B.V. es responsable del tratamiento de los datos personales reflejados en esta declaraci\u00f3n de privacidad para los servicios que ofrecemos como empresa. Procesaremos y utilizaremos sus datos de forma segura.\u00a0Nos gustar\u00eda hacer hincapi\u00e9 en que no somos responsables de las pol\u00edticas de privacidad de otros sitios y fuentes. Al utilizar nuestro sitio web y nuestra tienda online, usted acepta nuestra pol\u00edtica de privacidad.\u00a0<\/span>Si tiene preguntas sobre su privacidad, p\u00f3ngase en contacto con <\/span>info@touchpro-europe.com<\/a><\/p>

Art\u00edculo 1 | \u00bfQui\u00e9nes somos?<\/strong>
TouchPro Europe B.V.
Direcci\u00f3n<\/u>Calle: Westelijke Havendijk 15A
C\u00f3digo postal y ciudad<\/u>: 4703 RA Roosendaal
Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/u>: info@touchpro-europe.com<\/a>
KVK<\/u>: 63858398<\/p>

Art\u00edculo 2 | \u00bfQu\u00e9 datos utilizamos?
<\/strong>Aqu\u00ed encontrar\u00e1 un resumen de los datos que procesamos, por qu\u00e9 los necesitamos, sobre qu\u00e9 base legal y durante cu\u00e1nto tiempo los conservaremos. Procesamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n y datos bancarios, que son necesarios para prestar nuestros servicios de forma \u00f3ptima sobre la base del acuerdo. Sin estos datos, no podemos cumplir adecuadamente el acuerdo. Por ejemplo, no podemos enviar un producto si no disponemos de los datos. Conservamos estos datos durante 7 a\u00f1os (el per\u00edodo legal de retenci\u00f3n de las autoridades fiscales)<\/a>.<\/p>

En el improbable caso de que tenga una queja sobre nuestro servicio, procesaremos su nombre, correo electr\u00f3nico y el contenido de esta queja para llegar a la mejor soluci\u00f3n posible para usted. Utilizaremos estos datos para la mejor ejecuci\u00f3n posible del acuerdo. Conservaremos los datos hasta que se resuelva la reclamaci\u00f3n.<\/p>

Para habilitar y optimizar nuestro sitio web, utilizamos servicios de an\u00e1lisis. Tenemos un inter\u00e9s comercial (inter\u00e9s leg\u00edtimo) en utilizar su comportamiento de navegaci\u00f3n en nuestro sitio web y los datos relacionados para analizar y, en caso necesario, mejorar nuestro servicio (v\u00e9ase el art\u00edculo 6). Haremos un seguimiento de su uso de nuestro sitio web con Google Analytics y estamos sujetos a los periodos de retenci\u00f3n de Google.<\/p>

Cuando rellena el formulario de contacto de nuestro sitio web, procesamos, con su consentimiento expl\u00edcito, su nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y cualquier otro dato que desee introducir en el formulario. Conservamos los datos de los formularios de contacto cumplimentados hasta que su consulta haya sido atendida y resuelta.<\/p>

Art\u00edculo 3 | \u00bfC\u00f3mo obtenemos los datos?
<\/strong>Obtenemos los datos antes mencionados de usted, como cliente o visitante del sitio web, porque nos los proporciona al encargar nuestros productos.<\/p>

Art\u00edculo 4 | \u00bfQu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con estos datos?
<\/strong>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos le otorga una serie de derechos en relaci\u00f3n con los datos personales que nos ha permitido tratar.<\/p>

  1. Inspecci\u00f3n - Puede solicitar ver sus datos con nosotros en cualquier momento. Sin embargo, para verificar su identidad, podemos pedirle que confirme su identidad utilizando la aplicaci\u00f3n KopieID.<\/li>
  2. Modificaci\u00f3n - Puede presentar una solicitud si desea que sus datos sean modificados, corregidos, completados, bloqueados o suprimidos sobre la base de una inspecci\u00f3n.<\/li>
  3. Objeci\u00f3n - Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos sobre la base legal del inter\u00e9s leg\u00edtimo de TouchPro Europe B.V. En este caso, detendremos inmediatamente el tratamiento de datos a la espera de la tramitaci\u00f3n de su objeci\u00f3n. Si su objeci\u00f3n se declara fundada, le transferiremos los datos que hayamos recopilado sobre usted y, a partir de ese momento, detendremos el procesamiento de forma permanente.\u00a0<\/li>
  4. Transferencia de datos - Si desea transferir sus datos a otro proveedor, TouchPro Europe le proporcionar\u00e1 sus datos en un formato estructurado y com\u00fan al que puedan acceder los sistemas digitales habituales.<\/li>
  5. Procesamiento automatizado - Usted siempre puede hacernos saber su opini\u00f3n sobre una decisi\u00f3n automatizada tomada por TouchPro Europe y hacer que dicha decisi\u00f3n sea revisada por una tercera persona.<\/li>
  6. Retirada - Cuando hayamos tratado datos bas\u00e1ndonos en su consentimiento expl\u00edcito, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Esto puede afectar a los servicios que podemos prestarle.<\/li><\/ol>

    Para ejercer sus derechos, env\u00ede una solicitud a info@touchpro-europe.com<\/a>. Evaluaremos su solicitud lo antes posible. Si no podemos atenderla, le comunicaremos los motivos de la denegaci\u00f3n.<\/p>

    Art\u00edculo 5 | \u00bfQui\u00e9n recibe sus datos?
    <\/strong>TouchPro Europe no proporcionar\u00e1 sus datos a terceros, a menos que sea necesario para las operaciones comerciales \u00f3ptimas o requerido por una obligaci\u00f3n legal. No revenderemos sus datos. Sin embargo, para proporcionar un buen servicio, cooperamos con una serie de empresas. Aqu\u00ed puede ver de qu\u00e9 empresas se trata.<\/p>