{"id":3,"date":"2023-10-30T10:16:41","date_gmt":"2023-10-30T10:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/touchproeurope.eu\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-21T11:32:17","modified_gmt":"2026-01-21T11:32:17","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/touchproeurope.eu\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et de cookies"},"content":{"rendered":"
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Politique en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et de cookies<\/h1>

TouchPro Europe B.V. consid\u00e8re qu'il est important de bien g\u00e9rer votre vie priv\u00e9e et de la respecter. Vous nous faites confiance en tant qu'entreprise, il est donc de notre responsabilit\u00e9 de bien g\u00e9rer cette confiance. Nous estimons donc qu'il est important de vous donner un aper\u00e7u des donn\u00e9es que nous collectons, des raisons pour lesquelles nous le faisons et de la mani\u00e8re dont nous les utilisons pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience en tant qu'utilisateur.<\/p>

TouchPro Europe B.V. est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles tel qu'il est d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 pour les services que nous offrons en tant qu'entreprise. Nous traiterons et utiliserons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.\u00a0Nous tenons \u00e0 souligner que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialit\u00e9 d'autres sites et sources. En utilisant notre site web et notre boutique en ligne, vous indiquez que vous acceptez notre politique de confidentialit\u00e9.\u00a0<\/span>Pour toute question relative \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e, veuillez contacter <\/span>info@touchpro-europe.com<\/a><\/p>

Article 1 | Qui sommes-nous ?<\/strong>
TouchPro Europe B.V.
Adresse<\/u>Adresse : Westelijke Havendijk 15A
Code postal et ville<\/u>4703 RA Roosendaal
Adresse \u00e9lectronique<\/u>: info@touchpro-europe.com<\/a>
KVK<\/u>: 63858398<\/p>

Article 2 | Quelles donn\u00e9es utilisons-nous ?
<\/strong>Vous trouverez ici un aper\u00e7u des donn\u00e9es que nous traitons, de la raison pour laquelle nous en avons besoin, de la base juridique sur laquelle elles reposent et de la dur\u00e9e de leur conservation. Nous traitons votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, vos donn\u00e9es d'adresse et vos coordonn\u00e9es bancaires, qui sont n\u00e9cessaires pour fournir nos services de mani\u00e8re optimale sur la base de l'accord. Sans ces donn\u00e9es, nous ne pouvons pas ex\u00e9cuter correctement le contrat. Par exemple, nous ne pouvons pas exp\u00e9dier un produit si nous ne disposons pas de ces donn\u00e9es. Nous conservons ces donn\u00e9es pendant 7 ans (la p\u00e9riode de conservation l\u00e9gale des autorit\u00e9s fiscales)<\/a>.<\/p>

Dans le cas improbable o\u00f9 vous auriez une r\u00e9clamation concernant notre service, nous traiterons votre nom, votre adresse \u00e9lectronique et le contenu de cette r\u00e9clamation afin de trouver la meilleure solution possible pour vous. Nous utiliserons ces donn\u00e9es pour la meilleure ex\u00e9cution possible de l'accord. Nous conserverons ces donn\u00e9es jusqu'\u00e0 ce que la plainte soit r\u00e9gl\u00e9e.<\/p>

Pour permettre et optimiser notre site web, nous utilisons des services d'analyse. Nous avons un int\u00e9r\u00eat commercial (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime) \u00e0 utiliser votre comportement de navigation sur notre site web et les donn\u00e9es connexes pour analyser et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, am\u00e9liorer notre service (voir article 6). Nous suivrons votre utilisation de notre site web \u00e0 l'aide de Google Analytics et sommes li\u00e9s par les p\u00e9riodes de r\u00e9tention de Google.<\/p>

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web, nous traitons, avec votre consentement explicite, votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et toute autre donn\u00e9e que vous souhaitez indiquer dans le formulaire. Nous conservons les donn\u00e9es des formulaires de contact remplis jusqu'\u00e0 ce que votre demande ait \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e et r\u00e9solue.<\/p>

Article 3 | Comment obtenons-nous les donn\u00e9es ?
<\/strong>Nous obtenons les donn\u00e9es susmentionn\u00e9es de votre part, en tant que client ou visiteur du site web, parce que vous nous fournissez ces donn\u00e9es lorsque vous commandez nos produits<\/p>

Article 4 - Quels sont vos droits en ce qui concerne ces donn\u00e9es ?
<\/strong>Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es vous a donn\u00e9 un certain nombre de droits en ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez autoris\u00e9s \u00e0 traiter.<\/p>

  1. Inspection - Vous pouvez demander \u00e0 consulter vos donn\u00e9es aupr\u00e8s de nous \u00e0 tout moment. Toutefois, pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9, nous pouvons vous demander de confirmer votre identit\u00e9 \u00e0 l'aide de l'application KopieID.<\/li>
  2. Modification - Vous pouvez introduire une demande si vous souhaitez que vos donn\u00e9es soient modifi\u00e9es, corrig\u00e9es, compl\u00e9t\u00e9es, bloqu\u00e9es ou supprim\u00e9es sur la base d'une inspection.<\/li>
  3. Objection - Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es sur la base juridique de l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de TouchPro Europe B.V. Dans ce cas, nous arr\u00eaterons imm\u00e9diatement le traitement des donn\u00e9es en attendant que votre objection soit trait\u00e9e. Si votre objection est d\u00e9clar\u00e9e fond\u00e9e, nous vous transmettrons les donn\u00e9es que nous avons recueillies \u00e0 votre sujet et cesserons ensuite d\u00e9finitivement le traitement.\u00a0<\/li>
  4. Transfert de donn\u00e9es - Si vous souhaitez transf\u00e9rer vos donn\u00e9es \u00e0 un autre fournisseur, TouchPro Europe fournira vos donn\u00e9es sous une forme structur\u00e9e et commune, accessible par des syst\u00e8mes num\u00e9riques courants.<\/li>
  5. Traitement automatis\u00e9 - Vous pouvez toujours nous faire part de votre point de vue sur une d\u00e9cision automatis\u00e9e prise par TouchPro Europe et la faire examiner par une tierce personne.<\/li>
  6. Retrait - Lorsque nous avons trait\u00e9 des donn\u00e9es sur la base de votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela peut avoir une incidence sur les services que nous sommes en mesure de vous fournir.<\/li><\/ol>

    Pour exercer vos droits, veuillez adresser une demande \u00e0 info@touchpro-europe.com<\/a>. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais. Si nous ne pouvons pas donner suite \u00e0 votre demande, nous vous ferons savoir pourquoi nous la rejetons.<\/p>

    Article 5 | Qui re\u00e7oit vos donn\u00e9es ?
    <\/strong>TouchPro Europe ne fournira pas vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers, \u00e0 moins que cela ne soit n\u00e9cessaire pour des op\u00e9rations commerciales optimales ou requis par une obligation l\u00e9gale. Nous ne revendrons pas vos donn\u00e9es. Cependant, pour fournir un bon service, nous coop\u00e9rons avec un certain nombre d'entreprises. Vous trouverez ici la liste de ces entreprises.<\/p>