{"id":17,"date":"2023-11-09T13:48:57","date_gmt":"2023-11-09T13:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/touchproeurope.eu\/?page_id=17"},"modified":"2026-01-21T11:41:31","modified_gmt":"2026-01-21T11:41:31","slug":"politica-di-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/touchproeurope.eu\/it\/retourbeleid\/","title":{"rendered":"Politica di restituzione"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politica di restituzione<\/strong><\/h1>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Generale<\/h5>\n

Il vostro acquisto potrebbe non soddisfare le vostre aspettative. Oppure potreste voler restituire un prodotto per qualche altro motivo. Presso il TouchPro Europe Shop, vi offriamo la possibilit\u00e0 di restituire il vostro acquisto e siamo lieti di assistervi affinch\u00e9 questo processo si svolga senza problemi per tutte le parti.<\/p>\n

Diritto di recesso<\/h5>\n

Se si desidera annullare l'acquisto dopo aver ricevuto l'ordine, \u00e8 sempre possibile avvalersi del diritto di recesso. Questo vi d\u00e0 dopo<\/strong> ricevimento dell'ordine legalmente 14 giorni lavorativi per annullare l'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Se si desidera esercitare questo diritto, si prega di inviare un'e-mail a bestellingen@touchpro-europe.com<\/a> indicando \u201cRestituzioni\u201d e il numero d'ordine\/fattura. Elaboreremo la vostra richiesta entro 24 ore e vi contatteremo personalmente per l'ulteriore elaborazione.\u00a0<\/p>\n

Ritorno<\/h5>\n

Oltre al diritto di recesso, vi offriamo la possibilit\u00e0 di restituire il vostro ordine entro 30 giorni dall'acquisto. A volte \u00e8 necessario un po' di tempo in pi\u00f9 per decidere se tenere o meno il proprio acquisto. In questo caso, seguite la seguente procedura:<\/p>\n

    \n
  1. Inviare la richiesta di restituzione tramite bestellingen@touchpro-europe.com<\/a> si prega di indicare \u201creso\u201d e il numero dell'ordine\/fattura.<\/li>\n
  2. Si prega di utilizzare il\u00a0modulo di restituzione<\/a>. Compilate completamente il modulo con le informazioni richieste, tra cui nome, indirizzo, numero d'ordine, ecc. Dopo aver compilato il modulo, inviarlo per posta a\u00a0bestellingen@touchpro-europe.com<\/a>. In questo modo possiamo elaborare il vostro reso in modo rapido ed efficiente.<\/li>\n
  3. Elaboreremo la vostra richiesta di reso entro 24 ore. In caso di domande, vi contatteremo telefonicamente in modo da avviare il processo di restituzione il prima possibile.<\/li>\n
  4. Seguite le istruzioni contenute nella mail e restituite l'ordine, o parte di esso.<\/li>\n
  5. Dopo aver ricevuto il vostro reso, lo elaboreremo entro 14 giorni. Se avete diritto a un rimborso per il vostro ordine, il denaro verr\u00e0 restituito nello stesso modo in cui lo abbiamo ricevuto.<\/li>\n<\/ol>\n

    NOTA BENE: se sono passati pi\u00f9 di 30 giorni dall'acquisto del prodotto, la richiesta di reso non verr\u00e0 pi\u00f9 presa in considerazione.<\/p>\n

    Le condizioni<\/h5>\n

    Per restituire l'ordine entro 30 giorni dalla data di acquisto, sono previste alcune condizioni, ossia<\/p>\n