{"id":3,"date":"2023-10-30T10:16:41","date_gmt":"2023-10-30T10:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/touchproeurope.eu\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-21T11:32:17","modified_gmt":"2026-01-21T11:32:17","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/touchproeurope.eu\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade e de cookies"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidade e de cookies<\/h1>

A TouchPro Europe B.V. considera importante tratar bem a sua privacidade e respeitar a sua privacidade. O utilizador deposita a sua confian\u00e7a em n\u00f3s enquanto empresa, pelo que \u00e9 da nossa responsabilidade lidar bem com essa confian\u00e7a. Por isso, consideramos importante dar-lhe uma vis\u00e3o sobre os dados que recolhemos, porque o fazemos e como os utilizamos para melhorar a sua experi\u00eancia de utilizador.<\/p>

A TouchPro Europe B.V. \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento de dados pessoais, tal como refletido nesta declara\u00e7\u00e3o de privacidade, para os servi\u00e7os que n\u00f3s pr\u00f3prios, enquanto empresa, oferecemos. Processamos e utilizamos os seus dados de forma segura.\u00a0Gostar\u00edamos de sublinhar que n\u00e3o somos respons\u00e1veis pelas pol\u00edticas de privacidade de outros s\u00edtios e fontes. Ao utilizar o nosso s\u00edtio Web e a nossa loja virtual, o utilizador indica a sua aceita\u00e7\u00e3o da nossa pol\u00edtica de privacidade.\u00a0<\/span>Para quest\u00f5es sobre a sua privacidade, contacte <\/span>info@touchpro-europe.com<\/a><\/p>

Artigo 1\u00ba - Quem somos?<\/strong>
TouchPro Europa B.V.
Endere\u00e7o<\/u>: Westelijke Havendijk 15A
C\u00f3digo postal e cidade<\/u>: 4703 RA Roosendaal
Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico<\/u>: info@touchpro-europe.com<\/a>
KVK<\/u>: 63858398<\/p>

Artigo 2 | Que dados utilizamos?
<\/strong>Aqui encontrar\u00e1 uma vis\u00e3o geral dos dados que processamos, porque precisamos deles, com que base legal e durante quanto tempo os conservamos. Processamos o seu nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, dados de endere\u00e7o e dados banc\u00e1rios, que s\u00e3o necess\u00e1rios para prestar os nossos servi\u00e7os da melhor forma poss\u00edvel com base no contrato. Sem estes dados, n\u00e3o podemos cumprir corretamente o contrato. Por exemplo, n\u00e3o podemos enviar um produto se n\u00e3o tivermos os dados. Conservamos estes dados durante 7 anos (o per\u00edodo legal de reten\u00e7\u00e3o das autoridades fiscais)<\/a>.<\/p>

No caso improv\u00e1vel de ter uma reclama\u00e7\u00e3o sobre o nosso servi\u00e7o, processaremos o seu nome, e-mail e o conte\u00fado dessa reclama\u00e7\u00e3o para chegar \u00e0 melhor solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para si. Utilizaremos estes dados para a melhor execu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel do contrato. Conservaremos os dados at\u00e9 que a reclama\u00e7\u00e3o seja resolvida.<\/p>

Para permitir e otimizar o nosso s\u00edtio Web, utilizamos servi\u00e7os de an\u00e1lise. Temos um interesse comercial (interesse leg\u00edtimo) em utilizar o seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o no nosso s\u00edtio Web e os dados relacionados para analisar e, se necess\u00e1rio, melhorar o nosso servi\u00e7o (ver artigo 6.\u00ba). Acompanharemos a sua utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web com o Google Analytics e estamos vinculados aos per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o da Google.<\/p>

Quando preenche o formul\u00e1rio de contacto no nosso s\u00edtio Web, processamos, com o seu consentimento expl\u00edcito, o seu nome, e-mail, n\u00famero de telefone e quaisquer outros dados que deseje introduzir no formul\u00e1rio. Conservamos os dados dos formul\u00e1rios de contacto preenchidos at\u00e9 que a sua quest\u00e3o tenha sido tratada e resolvida.<\/p>

Artigo 3 | Como \u00e9 que obtemos os dados?
<\/strong>Obtemos os dados acima referidos do utilizador, enquanto cliente ou visitante do s\u00edtio Web, porque nos fornece esses dados quando encomenda os nossos produtos<\/p>

Artigo 4.\u00ba | Que direitos tem em rela\u00e7\u00e3o a estes dados?
<\/strong>O Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados concedeu-lhe uma s\u00e9rie de direitos relativamente aos dados pessoais que nos autorizou a tratar.<\/p>

  1. Inspe\u00e7\u00e3o - Pode pedir para ver os seus dados connosco a qualquer momento. No entanto, para verificar a sua identidade, podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade utilizando a aplica\u00e7\u00e3o KopieID.<\/li>
  2. Altera\u00e7\u00e3o - Pode apresentar um pedido se desejar que os seus dados sejam alterados, corrigidos, completados, bloqueados ou eliminados com base numa inspe\u00e7\u00e3o.<\/li>
  3. Obje\u00e7\u00e3o - Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base no interesse leg\u00edtimo da TouchPro Europe B.V. Neste caso, interromperemos imediatamente o tratamento dos dados enquanto aguardamos o tratamento da sua obje\u00e7\u00e3o. Se a sua obje\u00e7\u00e3o for declarada fundamentada, transferiremos os dados recolhidos por n\u00f3s sobre si para si e, a partir da\u00ed, interromperemos o processamento permanentemente.\u00a0<\/li>
  4. Transfer\u00eancia de dados - Se desejar transferir os seus dados para outro fornecedor, a TouchPro Europe fornecer\u00e1 os seus dados num formato estruturado e comum que possa ser acedido por sistemas digitais comuns.<\/li>
  5. Tratamento automatizado - O utilizador pode sempre dar-nos a conhecer a sua opini\u00e3o sobre uma decis\u00e3o automatizada tomada pela TouchPro Europe e solicitar a sua revis\u00e3o por uma terceira pessoa.<\/li>
  6. Retirada - Se tivermos processado dados com base no consentimento expl\u00edcito do utilizador, este tem o direito de retirar esse consentimento. Isto pode afetar os servi\u00e7os que podemos prestar-lhe.<\/li><\/ol>

    Para exercer os seus direitos, envie um pedido para info@touchpro-europe.com<\/a>. Avaliaremos o seu pedido o mais rapidamente poss\u00edvel. Se n\u00e3o pudermos satisfazer o seu pedido, inform\u00e1-lo-emos do motivo pelo qual o rejeitamos.<\/p>

    Artigo 5.\u00ba | Quem recebe os seus dados?
    <\/strong>A TouchPro Europe n\u00e3o fornecer\u00e1 os seus dados a terceiros, a menos que tal seja necess\u00e1rio para otimizar as opera\u00e7\u00f5es comerciais ou exigido por uma obriga\u00e7\u00e3o legal. N\u00e3o revenderemos os seus dados. No entanto, para prestar um bom servi\u00e7o, cooperamos com v\u00e1rias empresas. Aqui pode ver quais s\u00e3o essas empresas.<\/p>