Garantizamos la calidad de los materiales que suministramos y nuestro servicio no termina tras la compra. Si surge algún problema, póngase en contacto con nosotros y estudiaremos juntos qué podemos hacer por usted. Como punto de partida, aplicamos las condiciones de garantía de nuestros proveedores, que puede consultar aquí. 

Para todos los productos, la garantía:

• Válido para el primer comprador con la presentación de la factura de compra original.

• Válido a partir de la fecha de compra.

• Solo se aplica en caso de uso y mantenimiento adecuados.

• Los gastos de envío para la reparación y/o sustitución correrán a cargo del cliente.

Earthlite, Fuerza interior y Stronglite Los productos tienen la siguiente garantía:

En mesas y sillas de masaje portátiles obtendrás:

• Garantía limitada de por vida con uso normal y solo para el propietario original. Earthlite determinará si el producto debe ser reemplazado o reparado en función del daño.

• 3 años para espuma, vinilo y reposacabezas, siempre que los daños no se deban a un uso incorrecto, accidentes o negligencia, incluyendo roturas en el revestimiento y daños causados por productos químicos agresivos.

• 5 años a partir de la fecha de fabricación, salvo en caso de parada o modificación del producto en cuestión.

• 1 año en accesorios como almohadas, cojines, ropa de cama o bolsas de transporte.

En eléctrico mesas obtendrás:

• Garantía limitada de por vida con uso normal y solo para el propietario original. Earthlite determinará si el producto debe ser reemplazado o reparado en función del daño.

• 5 años de garantía sobre el armazón tras detener o ajustar el producto en cuestión.

• 2 años de garantía para el motor y el sistema de control.

• 3 años de garantía para la espuma y el vinilo.

• 1 año de garantía para los accesorios.

Las condiciones originales de garantía de Earthlite, Stronglite y Fuerza interior ¿Puedes? aquí encontrar. 

Las condiciones originales de garantía de Artesanía de la Tierra Viva ¿Puedes? aquí encontrar.

En resumen, se resume en lo siguiente:

Garantía Earthlite para camillas portátiles, sillas y plataformas para reposacabezas
Earthlite garantiza nuestras mesas y sillas portátiles, excepto la espuma y el tapizado, contra defectos de material y mano de obra mientras usted, el comprador original, sea propietario del producto, o durante cinco (5) años después de que el producto haya sido descontinuado o modificado. Las plataformas de espuma, tapicería y soporte facial tienen una garantía de tres (3) años a partir de la fecha de compra original. Esta garantía no cubre los daños causados por el uso indebido, los accidentes o el descuido, incluyendo las roturas en el tapizado y los daños causados por productos químicos de limpieza agresivos. Las reclamaciones de garantía deben proporcionar la prueba de compra original para obtener una autorización de devolución de material (RMA) de Earthlite. Esta garantía se limita a la reparación o sustitución del producto, a discreción de Earthlite. El cliente es responsable del envío del producto o productos a la fábrica (a cargo del cliente) para cualquier reclamación de garantía. Earthlite devolverá el producto garantizado, con gastos de envío pagados, únicamente a clientes de EE. UU. Los clientes internacionales y los clientes nacionales fuera del territorio continental de EE. UU. son responsables de todos los gastos de envío (entrante y saliente), así como de todos los derechos e impuestos aplicables.