Procedura di reclamo

In TouchPro Europe Shop ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Tuttavia, se non siete soddisfatti dei nostri prodotti o servizi, vorremmo sentire il vostro parere. Il vostro feedback è prezioso e ci permette di migliorare continuamente il nostro servizio.

Come si può presentare un reclamo?

Potete comunicarci il vostro reclamo in diversi modi:

1. Online: compilate il modulo di reclamo online sul nostro sito web.
2. E-mail: Inviare un'e-mail a bestellingen@touchpro-europe.com.

Cosa vi aspettate da noi?

Una volta ricevuto il reclamo, lo esamineremo il prima possibile. Ci proponiamo di rispondere entro 14 giorni lavorativi con una soluzione o un aggiornamento sull'andamento dell'indagine.

Se necessario, vi contatteremo per ottenere ulteriori informazioni o chiarimenti. Faremo del nostro meglio per risolvere il vostro reclamo in modo soddisfacente e ci impegneremo per una risoluzione rapida ed equa.